Chính sách Mua hàng

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm của Yên Hương. Để đảm bảo quá trình mua hàng diễn ra thuận lợi và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi xin gửi đến bạn chính sách mua hàng như sau:

1. Quy trình Mua hàng

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

Khách hàng có thể duyệt và lựa chọn các sản phẩm trên trang web https://thaomocyenhuong.com/.

Bấm vào sản phẩm mong muốn để xem chi tiết và thêm vào giỏ hàng.

Bước 2: Xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất việc chọn sản phẩm, bấm vào biểu tượng giỏ hàng và kiểm tra lại các mặt hàng đã chọn.

Điền đầy đủ thông tin giao hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và email.

Bước 3: Thanh toán

Chọn phương thức thanh toán phù hợp (thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng – COD).

Kiểm tra lại đơn hàng và thông tin giao hàng trước khi xác nhận đặt hàng.

Bước 4: Xác nhận và giao hàng

Sau khi đơn hàng được đặt thành công, Yên Hương sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và tiến hành chuẩn bị giao hàng.

Thời gian giao hàng thường từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.

2. Phương thức Thanh toán

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán sau để bạn lựa chọn:

Thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng (Visa, MasterCard)

Chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

3. Chính sách Vận chuyển

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng.

Đơn hàng sẽ được xử lý và giao trong thời gian từ 3-5 ngày làm việc. Trong trường hợp đặc biệt (dịch bệnh, thiên tai, v.v.), thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng.

4. Chính sách Hủy đơn hàng

Khách hàng có thể hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email support@thaomocyenhuong.com hoặc số điện thoại 093 164 3875.

Sau thời gian này, nếu đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển, khách hàng không thể hủy đơn hàng nhưng có thể áp dụng chính sách đổi trả của chúng tôi.

5. Chính sách Đổi trả

Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm nhận được hoặc sản phẩm bị lỗi, bạn có thể tham khảo Chính sách Đổi trả của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các bước thực hiện đổi trả.

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách mua hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email: support@thaomocyenhuong.com

Số điện thoại: 093 164 3875

Chúng tôi hy vọng chính sách mua hàng này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình mua sắm tại Yên Hương và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Xin cảm ơn!